Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Cavodrelmina (im Folgenden „wir“ oder „uns“) bietet Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Unser Versandservice deckt alle Regionen innerhalb Deutschlands ab. Lieferungen in Gebiete außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten.

2. Versandkosten und Preisangaben

Bei einem Bestellwert von 70,00 € oder mehr, einschließlich eines Bestellwerts von genau 70,00 €, ist die Lieferung für Sie kostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 70,00 € berechnen wir eine Versandgebühr von 6,99 €.

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils anwendbaren Mehrwertsteuer. Die für Ihre Bestellung zu zahlenden Kosten werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

3. Bestellzeitpunkt und Geschäftszeiten

Bestellungen können jederzeit über unsere Website aufgegeben werden. Für die Bearbeitung von Bestellungen gelten folgende Geschäftszeiten:

Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (CET)

Bestellungen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten Geschäftstag bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beginnt entsprechend mit dem nächstmöglichen Geschäftstag.

4. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Eingang der Bestellung benötigen wir üblicherweise 1 bis 3 Werktage für die Bearbeitung.

Während dieser Zeit werden die Bestelldaten geprüft, die Zahlung bearbeitet und die Ware für den Versand vorbereitet. Die Bearbeitungszeit der Bestellung ist nicht Bestandteil der Transportzeit. Die Transportzeit beginnt erst, nachdem die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde.

5. Voraussichtliche Transportdauer

Nach erfolgtem Versand beträgt die voraussichtliche Transportdauer in der Regel 5 bis 10 Werktage.

Unter normalen Bedingungen ist daher mit einer Gesamtdauer von etwa 6 bis 13 Werktagen ab Eingang der Bestellung zu rechnen. Die tatsächliche Zustelldauer kann je nach Bestellaufkommen, Transportablauf, regionalen Bedingungen und weiteren Umständen variieren. Die angegebenen Zeiträume dienen daher als voraussichtliche Orientierung und stellen keine verbindliche Zusage eines bestimmten Zustelltermins dar.

6. Versanddienstleister

Für die Zustellung nutzen wir je nach Bestellung und Lieferadresse geeignete Versanddienstleister. Hierzu können beispielsweise UPS oder FedEx gehören.

Welcher Versanddienstleister für eine konkrete Bestellung eingesetzt wird, richtet sich nach den jeweiligen Versandbedingungen und der zweckmäßigen Abwicklung der Sendung. Eine feste Zuordnung zu einem bestimmten Versanddienstleister erfolgt nicht.

7. Bestellinformationen und Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den relevanten Informationen zu Ihrem Einkauf. Diese enthält unter anderem Ihre Bestellnummer, Angaben zur Zahlungsabrechnung sowie Informationen zum vorgesehenen Versanddienstleister.

Für die Überprüfung des aktuellen Bestellstatus steht Ihnen auf unserer Website eine Seite zur Sendungsverfolgung zur Verfügung. Dort können Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der entsprechenden Bestellnummer eingeben, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung abzurufen.

Bitte beachten Sie, dass Versandinformationen möglicherweise erst angezeigt werden, sobald die Bestellung bearbeitet und die entsprechenden Sendungsdaten erfasst wurden.

8. Hinweise zu Schäden, Verlust, Änderungen und Lieferadressen

(1) Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte eine Sendung während des Transports beschädigt werden oder nicht bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung oder der gelieferten Ware können aussagekräftige Fotos der betroffenen Stellen hilfreich sein. Wir prüfen den jeweiligen Vorgang anhand der verfügbaren Informationen und stimmen die weitere Vorgehensweise mit Ihnen ab.

(2) Änderung oder Stornierung einer Bestellung

Wenn Sie nach der Bestellung Ihre Lieferangaben ändern oder die Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Wir prüfen Ihren Wunsch entsprechend dem aktuellen Bearbeitungsstand der Bestellung. Solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann eine Änderung oder Stornierung gegebenenfalls berücksichtigt werden. Sobald die Sendung bereits übergeben wurde, können Änderungen der Lieferangaben oder eine Stornierung möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden.

(3) Lieferadresse und Zustellung

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt angegeben wird. Insbesondere Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort sollten sorgfältig geprüft werden.

Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter, unvollständiger oder nicht erreichbarer Adressangaben nicht wie vorgesehen möglich sein, prüfen wir den jeweiligen Fall anhand der konkreten Umstände und informieren Sie über die weiteren Möglichkeiten.

9. Hinweise zur Annahme

Bei Erhalt Ihrer Sendung empfehlen wir, die äußere Verpackung auf sichtbare Beschädigungen zu überprüfen.

Falls Sie deutliche Schäden an der Verpackung feststellen, sollten Sie den Zustand möglichst unmittelbar dokumentieren und uns zeitnah kontaktieren. Wenn auch die Ware betroffen ist, teilen Sie uns dies bitte ebenfalls mit und bewahren Sie die Verpackung nach Möglichkeit auf, damit der Vorgang nachvollzogen werden kann.

10. Kontakt

Adresse: 1475 Beechfern Dr, Melbourne, FL, 32935, United States

Telefon: +1 (321) 204-7816

E-Mail-Adresse: [info@cavodrelmina.com](mailto:info@cavodrelmina.com)

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)