Servicebedingungen
1. Einleitung und Geltungsbereich
Cavodrelmina (im Folgenden „wir“ oder „uns“) bietet über unsere Website einen Online-Einkaufsservice an. Diese Servicebedingungen gelten für den Kauf von Waren über unsere Website sowie für die damit verbundenen Leistungen, die im Zusammenhang mit einer Bestellung in Anspruch genommen werden können.
Wir möchten den Bestellvorgang übersichtlich gestalten und Ihnen die wesentlichen Informationen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und weiteren Serviceleistungen verständlich zur Verfügung stellen.
2. Nutzerkonto und Verantwortungsbereich der Website
Bei der Nutzung unserer Website und bei einer Bestellung sind die von Ihnen angegebenen Informationen vollständig, richtig und aktuell zu halten. Sofern Sie ein Nutzerkonto verwenden, sind die Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Wir bemühen uns, die auf der Website bereitgestellten Informationen sorgfältig und aktuell zu halten und einen möglichst stabilen Betrieb zu ermöglichen. Inhalte, Verfügbarkeiten oder einzelne Angaben können jedoch entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten angepasst werden.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Die wesentlichen Angaben zu unseren Waren werden auf den jeweiligen Produktseiten dargestellt. Dazu können insbesondere Produktbeschreibungen, Abbildungen, Maße, Eigenschaften, verfügbare Varianten, Verfügbarkeitsangaben und Preise gehören.
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung der Produkte. Abbildungen können je nach Bildschirmdarstellung geringfügig von der tatsächlichen Erscheinung abweichen.
Die Verfügbarkeit richtet sich nach dem jeweils vorhandenen Bestand und kann sich verändern. Maßgeblich für den jeweiligen Kaufvorgang sind die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preisangaben.
4. Bestellung und Zahlung
Eine Bestellung wird über die auf der Website vorgesehenen Schritte aufgegeben. Nach Auswahl der gewünschten Waren können Sie Ihre Bestelldaten überprüfen und den Zahlungsvorgang entsprechend den angezeigten Hinweisen abschließen.
Die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten werden verwendet, um Ihnen Informationen zur Bestellung, zur Zahlungsabwicklung und zum jeweiligen Bestellstatus zukommen zu lassen.
Sollten sich Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung ergeben, können Sie uns über die unter „Kontakt“ angegebenen Möglichkeiten erreichen.
5. Versandbedingungen
Bestellungen benötigen für die Bearbeitung üblicherweise 1 bis 3 Werktage. Die anschließende Zustellung richtet sich nach den jeweils geltenden Versandbedingungen.
Weitere Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeit, Transportdauer und Sendungsverfolgung finden Sie in unseren [Versandbedingungen].
6. Stornierungsrichtlinie
Eine Anfrage zur Stornierung einer Bestellung wird abhängig vom jeweiligen Bearbeitungs- und Versandstatus behandelt. Bei noch nicht versendeten Bestellungen kann eine Stornierung entsprechend den hierfür vorgesehenen Bedingungen beantragt werden.
Für weitere Einzelheiten zu Fristen, Voraussetzungen und dem Ablauf einer Stornierungsanfrage beachten Sie bitte unsere [Stornierungsrichtlinie].
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Wenn Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen, ist die entsprechende Anfrage innerhalb der jeweils vorgesehenen Frist einzureichen. Die konkrete Vorgehensweise richtet sich nach dem Grund der Rückgabe oder des Umtauschs und dem jeweiligen Bearbeitungsstatus.
Gesetzliche Ansprüche bleiben von unseren freiwilligen Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten unberührt.
Weitere Informationen zu Rückgaben, Umtausch, Rücksendungen und den jeweiligen Voraussetzungen finden Sie in unserer [Rückgabe- und Umtauschrichtlinie].
8. Rückerstattungsrichtlinie
Nach Eingang einer zurückgesendeten Ware und Abschluss der vorgesehenen Prüfung veranlassen wir die Rückerstattung, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über das bei der ursprünglichen Zahlung verwendete Zahlungsmittel. Bei einer Zahlung per Bankkarte wird der entsprechende Betrag auf das verwendete Kartenkonto zurückerstattet, beispielsweise bei Visa oder MasterCard.
Nach Veranlassung der Rückzahlung ist üblicherweise mit einer Bearbeitungszeit von etwa 1 bis 3 Werktagen zu rechnen. Der tatsächliche Zeitpunkt der Gutschrift kann von der Bearbeitungsdauer des jeweiligen Karteninstituts abhängen.
Falls die Rückerstattung nach dem erwarteten Zeitraum noch nicht eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte zur Klärung des Vorgangs.
9. Streitigkeiten und geltendes Recht
Wir richten unsere Leistungen nach den in Deutschland geltenden Anforderungen und berücksichtigen dabei auch die geltenden Vorgaben zum Schutz personenbezogener Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten bitten wir Sie, zunächst direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir den jeweiligen Sachverhalt gemeinsam klären können.
Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen zu aktualisieren, wenn dies aufgrund geänderter Abläufe oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf geeignete Weise und stellen die aktuelle Fassung auf unserer Website bereit.
10. Datenschutz
Der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Abwicklung von Bestellungen entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Dort finden Sie nähere Informationen darüber, welche Daten erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verwendet werden und wie deren Schutz erfolgt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].
11. Geistiges Eigentum
Die auf unserer Website enthaltenen Texte, Bilder, grafischen Darstellungen, Gestaltungselemente und sonstigen Inhalte sind geschützt und dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht für andere Zwecke verwendet werden.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weiterverwendung wesentlicher Inhalte ist nur zulässig, soweit dies ausdrücklich gestattet ist oder eine entsprechende Berechtigung besteht.
12. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen sorgfältig zu erstellen und unsere angebotenen Leistungen zuverlässig bereitzustellen.
Sollte die Nutzung einzelner Bereiche der Website oder die Abwicklung einer Bestellung aufgrund von Umständen beeinträchtigt werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, prüfen wir die Situation und behandeln sie entsprechend den tatsächlichen Gegebenheiten.
Gesetzlich bestehende Ansprüche und Rechte bleiben hiervon unberührt.
13. Änderung der Servicebedingungen
Wir können diese Servicebedingungen gelegentlich aktualisieren, um Änderungen unserer Abläufe oder unseres Leistungsangebots abzubilden.
Nach einer Anpassung wird die jeweils aktuelle Fassung auf unserer Website bereitgestellt. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf geeignete Weise, soweit dies erforderlich ist.
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die zum jeweiligen Zeitpunkt bereitgestellte Fassung, soweit keine abweichenden zwingenden Bestimmungen Anwendung finden.
14. Kontakt
Adresse: 1475 Beechfern Dr, Melbourne, FL, 32935, United States
Telefon: +1 (321) 204-7816
E-Mail-Adresse: [info@cavodrelmina.com](mailto:info@cavodrelmina.com)
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)