Kontakt

1. Wir sind für Sie erreichbar

Cavodrelmina (im Folgenden „wir“ oder „uns“) steht Ihnen bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben und weiteren Anliegen rund um Ihren Einkauf gerne zur Verfügung. Wir möchten Ihre Anfrage verständlich und möglichst direkt bearbeiten.

2. Fragen zu Ihrer Bestellung

Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie uns am besten mit Ihrer Bestellnummer kontaktieren. So können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und Ihnen gezielt weiterhelfen.

Bei Fragen zu einer Lieferung, einer Rückgabe, einem Umtausch oder einer Stornierung können Sie uns ebenfalls direkt über die unten genannten Kontaktdaten erreichen.

3. Kontaktmöglichkeiten

E-Mail-Adresse: [info@cavodrelmina.com](mailto:info@cavodrelmina.com)

Telefon: +1 (321) 204-7816

Adresse: 1475 Beechfern Dr, Melbourne, FL, 32935, United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)

4. So können wir Ihnen schneller helfen

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung helfen insbesondere die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendeten Kontaktdaten bei der Zuordnung.

Wenn es um eine beschädigte oder fehlerhafte Lieferung geht, können aussagekräftige Fotos der betroffenen Ware und der Verpackung hilfreich sein. Dadurch können wir den Sachverhalt besser nachvollziehen und die weitere Bearbeitung gezielter abstimmen.

5. Anliegen zu Rückgabe und Umtausch

Für Rückgabe- und Umtauschanfragen können Sie uns ebenfalls über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Bitte beachten Sie die jeweils geltenden Fristen und Abläufe unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Bei Fragen zu einer Stornierung empfehlen wir, uns möglichst frühzeitig zu kontaktieren, damit der aktuelle Bearbeitungsstand der Bestellung berücksichtigt werden kann.

6. Persönlicher Service

Wir legen Wert auf eine klare und nachvollziehbare Kommunikation. Unser Kundenservice nimmt Ihre Anfrage während der angegebenen Öffnungszeiten entgegen und unterstützt Sie bei der Klärung Ihres Anliegens.